الشروط والأحكام

مرحباً بكم في Nour Computer

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وشرائك منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

1. قبول الشروط

بالدخول إلى موقع nourcomputer.com واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يُمنع استخدام هذا الموقع.

2. المنتجات والخدمات

• نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات بدقة، ولكن قد تختلف الألوان والمواصفات قليلاً عن الصور المعروضة
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار دون إشعار مسبق
• جميع المنتجات خاضعة للتوافر
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء
• نقبل الدفع عند الاستلام (COD) للطلبات داخل مصر
• يجب دفع كامل المبلغ عند استلام المنتج
• قد تُطبق رسوم شحن إضافية حسب الموقع

4. الشحن والتسليم

• الشحن العادي: 35 جنيه مصري (2-4 أيام عمل)
• الشحن السريع: 60 جنيه مصري (نفس اليوم إذا تم الطلب قبل 4 مساءً، وإلا في اليوم التالي)
• نشحن إلى جميع أنحاء مصر
• قد تختلف أوقات التسليم بناءً على الموقع وتوافر المنتج
• سنتواصل معك خلال 24 ساعة لتأكيد طلبك وتفاصيل التسليم

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

• يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
• يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية مع العبوة والملحقات الكاملة
• المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام غير قابلة للإرجاع
• سيتم فحص المنتجات المرتجعة قبل قبول الإرجاع
• يتم رد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل من قبول الإرجاع

6. الضمان

جميع المنتجات مشمولة بضمان الشركة المصنعة. مدة الضمان وشروطه تختلف حسب المنتج. يرجى الاتصال بنا للحصول على تفاصيل الضمان الخاصة بمنتج معين.

7. حساب المستخدم

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات في أي وقت

8. الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. نستخدم المعلومات التي نجمعها لمعالجة الطلبات وتحسين خدماتنا. لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا عند الضرورة لإتمام طلبك.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملك لـ Nour Computer ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. يُحظر استخدام أي محتوى دون إذن كتابي صريح.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط ستخضع للاختصاص الحصري لمحاكم القاهرة، مصر.

11. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التغييرات سارية فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديلات يعني قبولك للشروط المعدلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

• الهاتف: 01501616167
• البريد الإلكتروني: info@ncseg.com
• العنوان: القاهرة، مصر